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Résumé :
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"Prenant appui sur une enquête menée auprès de centaines de personnes qui lui ont adressé des témoignages écrits, l'auteur, dans ce second livre, (le premier était ""le harcèlement moral, la violence au quotidien"") affine son analyse et précise la notion, pour éviter que le terme harcèlement moral ne soit utilisé abusivement et à contresens. Y a-t-il une spécificité de la victime ? Un prfil de l'agresseur ? Des cas de fausses allégations ? Comment dém^ler le vrai du faux ? Qu'est ce qui n'est pas du harcèlement moral ? Comment repérer ce qui en est ? Quels contextes de travail favorisent les procédés pervers ? Ce livre, nourri de nombreux cas concrets, répond avec précision à ces questions sans esquiver la complexité des situations. Enfin, convaincue que l'organisation du travail est une donnée nécessaire mais pas suffisante pour expliquer le phénomène, l'auteur consacre la dernière partie du livre à la prévention sur le lieu de travail et auprès des professionnels, en redonnant un sens fort à l'éthique et à la responsabilité individuelle."
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